如新CEO宁怀恩:坚持科技创新 与中国经济共成长

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纪实网讯 11月5日~10日,第四届中国国际进口博览会在上海举行,作为深耕美丽健康领域的跨国企业,如新也再度亮相进博会。本届进博会上,如新除了向全世界消费者展现了其核心产品ageLOC系列美容仪,还推出了两款口服营养补充品。

如新公司首席执行官宁怀恩表示:“进博会给企业提供了一个高规格、开放性的平台展示企业与产品,通过进博会我们得到了很多沟通的机会与积极的反馈,这对如新未来在华战略以及业务规划有着重要的参考价值。”

实际上,自2003年正式进入中国市场,如新就将中国视为最具发展前景的市场。如新发展史上最大的海外投资案就发生在2014年的上海,而截至目前,如新在华已建成了5大生产基地和一个研发中心。

当前,中国经济正在加快形成“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局,而这对外资企业来说,是挑战,更是机遇。

“外企作为一个重要的市场主体,一定要抓住这个巨大的历史机遇,通过坚持不懈的科技创新,加快推进企业网络化、数字化、智能化进程,赋能产业升级,才能更好地参与到全球产业分工,促进市场发展,与中国经济共同成长。”宁怀恩表示。

加快数字化革新 坚定在华投资发展

虽然当前全球经济逐渐走出特殊时期的阴霾,但局势仍复杂多变,不过,对此宁怀恩表示,如新仍将全球化作为发展战略的重要组成部分。“我们认为,只有各国精诚合作才能最终走出此次特殊时期的阴霾,将特殊时期的危害降到最低水平,进而重塑全球经济的活力。”

而中国市场则是如新全球业务的重点。宁怀恩表示,自2003年正式进入中国市场,如新就将中国视为最具发展前景的市场。

据了解,2014年,如新投资近5亿元的大众化创新总部园区在上海落成,这是如新发展史上最大的海外投资案。截至目前,如新集团在华已建成5大生产基地和一个研发中心。2018年在上海奉贤区总投资3.6亿元的大众化创新总部园区二期项目也已破土动工。随着周期的追加投资,预计到2023年产能可达到8000万件个人保养品。

宁怀恩认为,中国快速走出特殊时期的影响,复工复产,展现出了中国产业链的韧性以及市场的潜力。“同时中国政府始终坚持实行高水平的对外开放政策,让我们外资企业能够有机会分享中国开放的大市场和发展机遇,更加坚定了我们在华投资发展的信心。”宁怀恩说。

当前,中国经济正在加快形成“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局。宁怀恩认为,对外资企业来说,积极融入双循环的发展格局当中,是顺势而为,有挑战,更有机遇。

“在中国经济高质量发展需求的驱动下,各产业都在向更加合理、高效、可持续的发展模式转变,数字技术是这个过程中的重要推动力,工业互联网、大数据、人工智能等数字技术深度渗透到实体经济中,为传统经济向数字经济转型带来难得的契机。”宁怀恩表示,外资企业作为重要的市场主体,也要通过不懈的科技创新,不断完善产业链、供应链体系,不断优化供给结构,促进和引领消费需求升级,加快推进企业网络化、数字化、智能化进程,赋能产业升级,才能更好地参与到全球产业分工,促进市场发展,与中国经济共同成长。

实际上,早在2017年,如新就已经开始在中国市场酝酿整体数字化转型的战略革新;2018年8月,与阿里云合作打造的星享城APP上线,这是集分享、推荐、购买等功能于一身的“社交+云”电商平台,如新线上场景的落地,更加快了如新的品牌数字化进程。

2020年,如新与腾讯达成战略合作,借助腾讯的数字生态和技术,实现线上线下业务深度融合,全面加速公司的数字化升级。建立了微信小程序,将星享城融入微信社交生态圈;优化如新“直播购”栏目,公域重力造势导流直播间。不仅如此,如新借助云计算数据系统及分析功能,对市场和客户特征进行精准分析和营销,扩展拓客渠道,提升转化率,从而优化如新客户旅程,提升数字化新视野。

宁怀恩认为,数字化的价值,不只表现在运用数字化的技术让购买和管理的链路更方便和更高效,更在于运用数字化思维和手段带来创新的发展模式和商业机会。如新的目标是建立和提供优化的数字体验,帮助吸引、连接和培养客户的美容和健康之旅。

持续追求品质 顺应消费新趋势

“从目前的市场环境来看,中国经济已进入从高速增长转向高质量发展的新阶段,正在加速从出口导向型转型内需驱动为主,人民群众对美好生活的需求日益增长,消费需求也在不断升级。”对于当前的市场环境,宁怀恩如此判断。

对此,宁怀恩表示,为满足中国消费者对高品质与个性化的需求,如新从保证产品优质以及不断创新两个方面入手。

据宁怀恩介绍,在确保产品优质方面,如新严格遵循集团的“6S品质措施”(6S是通过选题、来源、规格、标准化、安全及实证六步实现品质管控的目的),从产品原料生产采购、有效成分的主题研究选定、定性定量分析到产品的安全性及有效性等进行递进式监管,以制药的方法及设备进行严格的控制。

在品质管理方面,所有如新的产品,不管在哪个市场上市,都要根据当地的法律法规,对产品原料、生产工艺证等进行一系列验证程序,在中国更不例外,要符合中国现在关于保健品、食品、化妆品的所有标准。在研发过程中,如新根据中国现行法律法规制定了非常严格、完善、严密的审批流程,所有的产品都必须严格按照国家规定进行审批。

宁怀恩表示,目前如新在中国内地市场的所有产品均按照国家相关规定通过了检测与审批流程后才上市销售。

在产品的创新方面,如新将居家美容仪器系列作为公司长期发展的战略和研究方向的重要组成部分。在过去的四年里,欧睿将如新评为全球排名前列的居家美容仪器系列品牌。

两次参加进博会,如新都向全世界的消费者展现了其核心产品ageLOC系列美容仪产品,该系列产品依然成为了“科技护肤”的潮流单品。而明年将会上市的LumiSpa iO,将运用“物联网”技术,从性能、设计和智能物联三方面进行产品升级,以满足消费者对于美容护肤产品多样化和个性化的需求。

在第四届进博会上,如新还展示了其“妍控胶原水光饮果味饮料”新品和ageLOC Meta,分别针对年轻消费人群保养生活方式和快节奏生活。

另外,洞察到超82%的Z世代消费者更加注重“内外兼修”的方式,如新全力打造了口服营养补充品+智能美容仪器的“内补外养”理念,助力更多人拥有健康美颜状态。

践行可持续发展 履行社会责任 实际上,自成立以来,如新就将“善的力量”作为最高原则和行动指南。秉持“授之以渔、持续行善、人人参与”的理念,以创新理念发起了多个公益慈善项目,包括“如新善的力量基金会”“受饥儿滋养计划”“如新中华儿童心脏病基金”“春蕾计划”等。

而在2019年,如新集团明确将可持续发展上升到集团战略高度,制定了包含“planet(地球与环境)”“Product(产品与生产)”“People(人文与社区)”三个纬度的可持续发展战略规划。

基于这三个纬度,如新做出了五项承诺:建立一套环境影响评估系统,计划提高公司20款最畅销产品的环境影响评分值;计划在2023年做出有益于地球与环境的积极措施;计划在2030年之前产品包装实现可回收、可循环、可重复利用、可精简、可再生;还将致力于打造一个全球零废弃物设施,以减少碳排放;将拿出一半以上的善的力量基金会募款,资助给那些为地球与人类提供重要资源的组织与个人。

到2020年,如新已经能对销量前20位产品的环境影响进行评估、评分并进行改善。仅2020年一年,通过努力,如新已节省了16.5吨纸和21吨塑料。

此外,据宁怀恩介绍,如新将“千禧一代”作为主要的目标客户,为了赢得千禧一代的认可与青睐,如新在“年轻化”上全面发力。如新在品牌上使用更加有年轻活力的视觉形象以及时下流行的宣传语言;在产品包装上应用了更加简洁,平面化的设计,同时使用可回收的环保材料,符合当下重视环保的生活理念。

“以人为本是如新事业的核心,为提高人们的生活品质,如新将更好地爱护地球,通过选用优质原料和赋能创新科技,持续开发对环境友好的产品。同时,也将携手事业经营伙伴,通过进博会这个国际化的展示平台,与同行交流学习,洞察消费转变,抓住市场机遇,更好地满足中国消费者对健康美丽的需求。”宁怀恩说。

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