对于不少店面老板来说，鼠年开局就意味着破局，否则将无法生存。在疫情即将结束的一段时间内，店主们遇到的问题反而会日趋明显，比如员工的工薪待遇如何调整，店铺租赁时间能否顺延，资金链不稳是否有渠道可以融资，线上品牌宣传如何做，微小型门店如何减负生存，线下流量的反扑能否成全门店的逆势爆发等。目前来看，有些门店，如烧烤店，蛋糕店都已经开启了全城配送服务，以增加自己的活性和流量。也有通过小程序构建新的人脉网。总之，通过诸多方式让世界知道“我们还活着”是最为重要的一件事。
疫情横扫门店，现实情况千疮百孔
根据新华网报道的大数据可见零售业面临的挑战包括如下几点：销售大幅下降：线下90%以上店铺闭店，基本无销售，线上电商也有50-70%的订单下滑。即使部分品牌销售订单上扬，但是由于生产桎梏，加上物流的封阻，实际达成率会出现问题。现金流压力：销售无流入，人工与租金成本则天天流出，造成负现金流，小型企业压力尤其大。
复工困难：目前全国都在有序复工，但是主要还是针对大型生产企业，和对经济起主导作用的重点企业。对于门店主来说，即使是有多家店面的连锁店复工节奏也比较缓慢。
复工后，员工的健康问题将被放在首要位置。根据清华北大联合调研995家中小企业进行的初步调研科发现，大约34%的企业只能维持1个月，33.1%的企业可维持2个月，17.91%的企业可维持3个月。根据权威机构调研出的数据可知，22.43%的企业计划减员降薪，21.23%的企业准备贷款，16.20%的企业选择停产歇业，13.58%的企业股东自己增资，还有10.16%的企业选择民间借贷。当然，企业可能会同时采取多种途径综合处理生存危机。
小微型门店主们如何解决生存难题？
门店分为很多种，有代理加盟店，比如某某健康空间，健身馆；有企业的自营店，比如药店药房，肯德基；也有完全由老板自主的创业店面，比如一般常见的文具店铺，酒吧等；也有大型旗舰店，比如美特斯邦威，特步的中心门店；还有超市类型的连锁店，比如屈臣氏。每种门店的发展不一，经济状况不同，战略市场不同，在此疫情下采取的应变措施也有极大的不同。
创新模式，以线上销售为主，打破格局，方能破局
比如美特斯邦威类的大型零售店，从老板到员工，都在为销售做努力，几乎天天发朋友圈，通过线上渠道努力分解目前的压力。又如服裝品牌如茵曼线下有600多个店，闭店90%。于是企业紧急调整为“线上为主，线下为辅”的策略，让600多家门店店主在微信朋友圈、微信群发消息，跟粉丝一对一沟通，每半小时推出特定商品。如今，“茵曼微店”小程序的日活已突破6.5万，日销百万以上。
解决囤货压力，稳定心态，等待时机
对代理加盟商来说，本次疫情除了困难也有挑战。因为代理店面一般来说没有严格的品牌管理和企业束缚，临界于个体户和自营店之间。通常情况下，这样店主们平时就很注意自己的线上营销渠道，打法路子比较野，也很在意个人品牌的推广和宣传，也就是说有一定的线上营销的基础和人脉。有不少加盟店主虽然线下流量惨淡，但线上的销售额有攀升的迹象。
但有一个问题需要注意。有些加盟店主前期囤货较多，正好遇到疫情，有产品被积压，造成资金链出现问题，可能造成后续的一系列困境。有一些比较讲季节的店铺销售的囤货问题也很严重，比如鲜花店。建议如果是代理加盟的话，向上可以申请一定的回购，或者增加补贴激励，向下，可以激励员工，给予一定销售提成，刺激线上渠道的活性。
另外，店主们更需保持良好的心态，虽然目前市场业绩不好，但是当疫情结束后，整个线下的市场可能会出现新一轮的爆发，简单总结下，目前的疫情只是让原本的销售计划推迟了，并非终结。
以社区为中心，定位市场展业新方向
有一些个体门店主对社区的把控很强，制作了小程序，或者一些线上APP，将产品销售方向放在社区，老板和员工兼职物流和快递。比较明显的是蛋糕店，烧烤店主们。
激发员工信心，明确方向，践行价值观
零售店主们的员工一般不多，但也有以员工服务为主要导向的店面，比如连锁火锅店或品牌服装店。面对疫情，与其等待，不如自救。不少店主老板会通过一些具体措施激励员工，既有补贴和奖励计划，也有精神上的鼓励。
重视大数据，根据客户需求，敏锐调整方向
有人说此次疫情把公司三四年的转型计划压缩到了半年完成，否则就是一个字“死”。特别是客户的需求至关重要。公司平台想要活下去，就只能根据客户的需求，积极调整包括产品，营销，客服之类的所有策略。有一家公司是做夹娃娃机的，在疫情发生后，将夹娃娃放到线上渠道，通过会员的充值和线上操作，获取除了娃娃以外的很多种类的商品，比如火锅，口罩等。是比较成功的将传统线下转型线上的成功案例。
而之所以夹娃娃赠送的礼品中包含火锅底料，就是因为根据大数据的调研，发现目前疫情情况下，不少人在家都是以简单的火锅打发餐食，而调整了商品品类。
加大加盟店主线上培训
加盟店主一般每隔一段时间会有定期的店主培训，包括技能，专业水平，营销技巧等。由于疫情时间较长，影响店主面较广，此时，不少平台加大教育培训，特别是心理建设和精神建设，一方面是稳定了店主的情绪，提升了技能，一方面也做好了必要的沟通，相当于起到了一定的客户作用。随着网络直播，社交群营销的扩张，个人品牌价值在不断被人提到面上讨论。实际上，个人品牌在国外比较备受推崇，而国内的文化比较含蓄和内敛，多年来，个人品牌的升级一直没能完全走上发展轨道。
而随着生活的富足，网络时代的透明，国内的文化也越来越五彩斑斓，摆脱束缚，有梦想就去实现已经成为现代年轻人的行事作风。动辄发抖音记录生活，动辄发表舆论已经成为普通人生活的一部分。而店主由于有带货的任务，在个人品牌价值的塑造上更加专业也更加注意细节。在疫情蔓延下，前期较注重个人品牌价值宣导的门店，反而逆势上扬，销售业绩不退反增。
自营店的企业平台如何生存？
自营店和加盟店不一样，归属企业平台所有，没有店主，只有打工的店面管理者和企业人员。对自营店来说，企业能活下去，店子就能活下去，如果必须要在二者中选择一个，那么肯定是主体生存，才有未来可能的枝叶繁茂，非必要时刻不要弃卒保车。
餐饮类的企业，特别是大型连锁店面企业都在开发配送服务，先把人脉和渠道做起来，等疫情结束，再爆发销售业绩。而拥有较多自营店的医药企业或健康产业，面对本次疫情，不少公司平台都在尝试转型，特别是本身拥有保健品生产线，能生产医疗器械类的工厂积极寻求新的突破点，开始生产酒精，消毒液，口罩类医疗物资产品。
疫情结束时，线下流量或反扑，急需把握机遇
疫情结束后，无论是旅游，还是会议在检查和封闭一段时间后，必然会有较大的流量反扑，这与政策导向无关，纯粹是人们自身的需求所致。对店主们来说，提前做一些线下的策划活动或者促销活动，把门店的热度拉上来，不单可能挽回疫情中出现的损失，更有可能找到属于自己门店新的起点。
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