为进一步压实企业主体责任，推动直销行业在法治轨道上稳健运行，近日，自治区市场监管局一级巡视员翟少勇带队赴安利（中国）日用品有限公司新疆分公司和无限极（中国）有限公司新疆分公司开展合规经营调研指导。
调研组详细了解了企业在产品质量管控、宣传内容审核、经销商管理、退换货制度执行及纠纷化解机制等方面的落实情况，并细致询问了企业在合规经营中遇到的难点与实际诉求。针对调研中发现的问题，调研组现场反馈督促整改，并结合《直销管理条例》《禁止传销条例》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法规进行了以案释法，明确了合规经营的“红线”与“底线”。
调研组强调，要提高政治站位，深刻认识合规发展的重大意义，吸取部分直销企业因违规操作导致信誉受损的教训，坚决守住“传销”与“直销”的法律界限。要反对“内卷式”竞争，营造良好营商环境。遏制低于成本销售的无序竞争，助力建设全国统一大市场，推动形成优质优价、良性竞争的市场环境。要聚焦关键环节，梳理合规风险点，加强对经销商与网点的管理，严禁虚假宣传、夸大功效。针对“直播带货”和社群营销，加强全流程内容审核，杜绝以技术手段实施价格欺诈或数据造假。要实现由“被动合规”向“主动合规”转变。建立健全覆盖全链条的内控体系，针对监管提示开展排查，完善消费投诉处理机制，畅通退换货渠道，积极配合12315平台工作，力争将消费纠纷化解在源头。
两家企业新疆分公司负责人均表示，将以此次调研指导为契机，严格落实监管要求，正视问题、立行立改，持续完善合规管理体系，坚持诚信守法经营，积极履行社会责任，为新疆直销行业规范健康有序发展贡献力量。
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