监管重锤落下,直销行业如何在网络食品严管中稳步前行

4月29日,总局又召开食品安全专题新闻发布会,同步官宣两项为期半年的全国性整治工作,网络食品虚假宣传乱象治理、网红食品合规整顿同步推进实施。

监管重锤落下,直销行业如何在网络食品严管中稳步前行

4月29日,总局又召开食品安全专题新闻发布会,同步官宣两项为期半年的全国性整治工作,网络食品虚假宣传乱象治理、网红食品合规整顿同步推进实施。

这一轮监管动作,跳出单点查处的常规模式,形成贯穿生产、终端销售、线上营销宣传的全链条治理格局。

监管重锤落下,直销行业如何在网络食品严管中稳步前行

随着大健康消费持续升温,保健食品早已成为网络食品中的热门品类,也是直销行业布局市场的重要载体。

这轮监管,给健康食品赛道定哪些规矩?主打保健食品的直销企业,该怎么调整经营,适应新的监管要求?

监管重锤落下,直销行业如何在网络食品严管中稳步前行

监管整治为何在此时加速落地?

2025年全国吃类商品网上零售额同比增长14.5%,网络食品消费持续升温,但是繁荣背后,虚假宣传、违法广告等问题屡禁不止。

同仁堂南极磷虾油虚假标注成分,优思益保健品涉嫌原产地造假,这些产品的翻车案例也反映了行业普遍存在的乱象——将普通食品营销成“神药”,国内生产冒充海外进口,三无作坊靠刷单成金牌店铺。

直销行业作为保健食品销售的重要渠道,自然被纳入监管视野。

2025年全国12315平台涉及直销企业的投诉举报覆盖56家企业,虚假宣传、夸大功效等问题位居投诉前列。

此次专项整治,市场监管总局明确提出“线上盯着查、线下追着打、全链条一锅端”,显然是针对行业顽疾的精准施策。

监管重锤落下,直销行业如何在网络食品严管中稳步前行

整治的重点在哪?

直销企业的“高压线”在哪?

本次整治覆盖电商平台、平台内经营者、营销服务机构及人员、广告活动主体、食品生产经营者五类主体,重点整治三类违法行为,和直销企业关联度也很高。

1.虚假宣传的红线划得更清

普通食品明示或暗示具有保健、疾病预防、治疗功能,保健食品夸大功效、暗示可治病,这些常见话术被明确列为严打对象。

特殊食品司司长刘松涛强调,保健食品需在保健功能目录内声称功能,且法律明确“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”。

对直销企业而言,以往靠“话术技巧”打擦边球的空间大幅压缩,即便给“调理高血压”“改善糖尿病”等表述加上“辅助”二字,也可能触碰违规红线。

2.违法广告的重锤砸得更狠

利用“专家、学者、白大褂”站台,虚构食品产地、成分、功能等常用营销手段,如今将面临顶格处罚。

2025年市场监管总局查办食品广告违法案件9487件,罚没3556.96万元,这一数据彰显了监管部门对违法广告的零容忍。

直销企业的会议营销、产品说明会,若存在虚构“专家”人设、使用医疗用语等行为,均会成为整治重点,主播直播间带货需全程负责,“短期合作”不再是免责声明。

3.平台责任的担子压得更实

整治行动明确要求平台杜绝“甩手掌柜”心态,做好资质审查与内部管理。

这对开展线上业务的直销企业而言,不仅要规范自身行为,更要加强对经销商、直销员线上宣传的管控,一旦出现违规宣传,企业需承担相应责任。

针对保健食品,监管部门划出三条“高压线”,严打“碰瓷疗效”“花样忽悠”及平台责任缺失问题,为直销企业经营划定清晰边界。

监管重锤落下,直销行业如何在网络食品严管中稳步前行

处罚力度有多强?

违规要付出什么实际代价?

此次整治处罚力度堪称“最严”,四项措施让违法者无处遁形。

1.顶格处罚成常态

对主观故意实施虚假宣传的行为,一律依法顶格处罚;屡教不改者纳入严重违法失信名单,直销企业触碰红线,将面临高额罚款,甚至可能失去市场准入资格。

2.责任追究到个人

企业法定代表人、主要负责人及直接责任人,将被依法处以个人罚款和从业禁止;明星、主播、运营团队及直销经销商、直销员,若参与虚假宣传,均会被追究法律责任,坚持一案多查。

3.行刑衔接更顺畅

涉嫌生产销售有毒有害食品、非法添加非食用物质等犯罪行为,将依法移送公安机关追究刑事责任,重大案件联合挂牌督办,打破行政与刑事处罚界限,让严重违法者付出更重代价。

4.监管问责更严格

属地监管部门及相关责任人若工作不力、失职渎职,将依法依纪启动问责,确保监管措施落地见效,杜绝监管真空。

监管重锤落下,直销行业如何在网络食品严管中稳步前行

直销行业如何适应新监管环境?

面对监管风暴,直销企业与其被动应对,不如主动调整,将合规要求转化为发展优势。

1.重新审视产品宣传内容

企业需全面梳理宣传材料,删除所有涉及疾病预防、治疗的表述,严格区分食品与药品界限,保健食品宣传需限定在保健功能目录范围内,使用规范用语,避免夸大功效。

2.加强经销商与直销员管理

建立严格的培训与考核机制,确保营销人员掌握合规宣传要点;利用技术手段监控线上宣传内容,及时纠正违规行为。

3.优化产品结构与服务模式

顺应监管要求,从单纯产品销售向健康生活方式服务转型,可提供个性化健康咨询、膳食指导等服务,通过专业服务提升客户价值。

辅酶Q10、褪黑素等保健食品剂型的扩容,也为企业产品创新提供了空间。

4.完善合规管理体系

建立专门的合规部门,定期开展合规审计、及时整改问题;加强与监管部门的沟通,了解最新政策要求,确保企业经营始终处于合规轨道。

合规已成为直销企业稳健发展的生命线,这是行业共识。

监管重锤落下,直销行业如何在网络食品严管中稳步前行

监管背后的深层信号是什么?

这场专项整治,更勾勒出大健康食品赛道后续的发展走向。

首先,监管已从单一环节转向全链条,“源头严防、过程严管、风险严控”的监管模式全面落地,打破以往零散监管的局限。

其次,行业正从“流量驱动”转向“价值驱动”,靠虚假宣传、夸大功效的粗放营销模式已难以为继,品质与专业服务成为重要支撑。

最后,合规的重要性日益凸显,合规经营企业将获得更多市场空间,违规主体逐步被清退。

2026年3月1日起实施的辅酶Q10和褪黑素保健食品原料备案新规,以及即将于5月20日施行的《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,都表明监管规范化是长期趋势。

专项整治行动的落地,目的在于规整行业乱象,营造公平有序的经营环境。身处大健康赛道的直销企业,顺着监管方向调整经营方式,踏实打磨产品与服务,才能稳稳走好长远发展的路,消费者消费也能更放心。

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