湖北曝光多起案例,保健食品虚假宣传为什么总盯上老人?

案发地覆盖武汉、鄂州、恩施、潜江、天门、石首、郧西、随县、老河口、当阳。

湖北曝光多起案例,保健食品虚假宣传为什么总盯上老人?

案发地覆盖武汉、鄂州、恩施、潜江、天门、石首、郧西、随县、老河口、当阳。

8月21日,十堰市局又公布4起。

不到一周,湖北全省亮出14起案件,受害群体无一例外全是中老年人。

为什么在这个时间点集中曝光?

全国60周岁及以上老年人口已超过3.2亿,庞大的健康需求推动着“银发经济”发展,但保健食品市场长期存在一些不良商家专门骗老人钱的现象。

今年5月,市场监管总局、工信部、民政部联合印发《保健食品护老提升专项行动工作方案》,围绕优化审批服务、严格生产管控、整治市场秩序、推动高质量发展4个方面提出19条具体措施,明确到2026年底基本实现“保健食品市场准入更加严格高效,市场秩序更加规范有序,高质量发展更加坚实有力,老年消费环境更加安全放心”。

要把这套措施落实到位,地方必须拿出具体行动。

就在省局公布案例前,湖北省局已经印发了专项行动帮扶指导工作方案。

50批次专项抽检直指非法添加和安全指标,技术专家下沉30家生产企业手把手帮企业建全链条追溯体系;对20个“无有效期和无产品技术要求”的老产品开展换证帮扶;5场护老科普活动进社区、进养老院。

一边用抽检和执法掐断虚假宣传的利益链,一边用专家下沉帮企业合规转型,其实都是为了打击虚假宣传的商家,然后让守规矩的企业做得更好。

湖北曝光多起案例,保健食品虚假宣传为什么总盯上老人?

不法商家到底是怎么把老年人的钱掏出来的

看清了监管要干什么,再回过头看这些商家到底是怎么骗人的。这些商家坑老的方式都很相似。

第一步:免费引流,建立接触。天门市某家养生馆免费发生活用品,把周边老人叫到店里看宣传片;石首市有家店送鸡蛋、洗衣粉。几块钱的东西,换来的是老人几千上万块的消费。

第二步:视频或讲座铺垫,制造健康焦虑。当阳市某养生保健馆假借“心脑血管疾病科普大讲堂”名义播放宣传视频,这款产品本来只有“辅助降血脂”一个保健功能,商家却说它比药还管用,能预防心脑血管病。名义上是科普,其实就是推销。

第三步:虚构疗效,混淆产品属性。鄂州市这个案例把普通食品说成能治肿瘤、三高、心脑血管病,还给自己贴上“国家特级”“国家专供”的标签。疗效是假的,名头也是假的,都是在忽悠人。

第四步:现场成交,高价收割。十堰张湾区这个以免费体验“某康养仪”为引流,搭配售卖58元一支的保健凝胶,但是这两款产品只是普通商品及化妆品,宣传单上却写着“不打针、不吃药、轻松塑身”。免费体验只是个引子,真正目的是卖货赚钱。

这些方式是不是看起来都很常见,但是总会有人上当受骗。

因为商家抓住了老人怕生病、又不懂这些知识的特点,还有就是现在很多商家线上线下一起忽悠老年人,线上宣传线下售卖,单查一方根本解决不了问题。

这四步不管换了多少种产品、用了多少个场景,违规的地方都是把没有治疗功效的东西说成能治病的神药。

湖北曝光多起案例,保健食品虚假宣传为什么总盯上老人?

普通食品、保健食品、药品,宣传的界限在哪里

要拆穿这些话术,先得弄明白三类产品到底能说什么、不能说什么。

普通食品:没有“蓝帽子”,不能提功效

法律有规定,除了药品和医疗器械,其他产品广告不能说能治病,也不能用医疗方面的词。老河口市的案例,用电脑给老人放视频,说一款普通食品“纯驼乳粉”和一款普通日用品“蚕丝被”能治病。普通食品连保健功能都不能说,更别说治病了。

保健食品:有”蓝帽子”,但不能说治病

保健食品广告不能保证功效,不能说能防病治病,不能跟药品比,也不能找人代言推荐,必须标明“本品不能代替药物”。潜江市有人卖纳豆桑叶片和灵芝孢子粉,在微信群里说这些产品能化血栓、抗癌。这些产品最多只有“辅助增强免疫力”的功能,说能抗癌完全是假话。保健食品的作用是调节身体机能,不是治病。

药品:按说明书说,不能多说

就算是真正的药品,宣传也不能超过说明书上写的范围。汉阳区某公司在微信群里发视频说“参龟固本酒”能溶栓、治早搏和腰脱。但这款酒的说明书上写的功效只是益气养血、改善精神疲倦、失眠健忘等,根本没有溶栓、治早搏这些。超出了说明书说功效,一样算虚假宣传。

特殊医学用途配方食品:不是药,不能编造假名头

石首市某养生馆卖一种特殊医学用途配方食品,宣传说是“唯一一个国家公职人员大力宣传的产品”,还找专家、名人来站台。这类产品不是药,需要在医生或营养师指导下使用,不能编造假名头来忽悠人。

归根结底就记住一句话:普通食品不能保健,保健食品不能治病,药品才能治病而且必须按说明书来,只要宣传跨过了这条线,就是虚假宣传。

湖北曝光多起案例,保健食品虚假宣传为什么总盯上老人?

私域与会销,没有法外之地

但虚假宣传的认定不只看产品本身,还要看你通过什么渠道、用什么方式传递给消费者。只要服务于推销,话从哪里说出来,不影响违法的性质。微信群、会销现场、门店电子屏、墙上的宣传画、手里的宣传单,都是商业宣传的载体。

湖北这十几起案件,几乎把所有可能的渠道都占全了,监管通报汉阳案时直接点明:”私域营销并非法外之地”。

很多经营者心里有侥幸,觉得某些场合下监管部门管不到,就会产生一些误区。

误区一:觉得微信群是私密的,没人管。但是只要群里说的话服务于推销产品,和公开打广告一样,都要负法律责任。

误区二:觉得视频是供货商给的,我只管放,出了事不怪我。但是经营者对经营场所播放的内容负有法律责任,不能把责任推给上游。

误区三:认为开会销是老办法,监管部门不会管。但会销现场的夸大促销话术同样违反《反不正当竞争法》。

误区四:不直接说能治病,就不算虚假宣传。其实不管手法怎么翻新,用穴位图暗示、用宣传片铺垫、用专家指导包装,只要是在误导消费者,就是虚假宣传。

10起省局通报案件的处罚都是责令停止违法行为,并作出行政处罚。

但是如果涉及非法添加或涉案金额巨大,还可能触及刑法中的生产销售有毒有害食品罪或诈骗罪。

湖北曝光多起案例,保健食品虚假宣传为什么总盯上老人?

保健食品行业的出路在哪里?

法律划了线,处罚落了地。那守规矩的经营者以后该怎么走?

三部门方案里既明确了严管,也提出了帮扶和高质量发展。

守法经营只需要守住一条底线——普通食品不谈功效,保健食品不谈治病,所有渠道的宣传内容,不管是自己写的还是供货商给的,都要先核实再发出去。想靠忽悠老人赚快钱,罚单和刑事责任迟早会来。

对消费者来说,看到“奇方”“排毒”“延年益寿”这类说法,多留个心眼;不要因为免费体验就信了功效宣传;有基础病的老人,绝对不能因为听了宣传就擅自停掉医生开的药,可能出生命危险。遇到可疑宣传,保存好视频、聊天记录和付款凭证,打12315举报。

监管层面,湖北已在推进AI智慧监管,违法内容从制作、传播到销售,每个环节都能追查到。三部门文件也明确,违法严重的企业会被列入失信名单,信用代价比罚款更长远。

总之现在靠骗老人赚钱的路已经走不通了,那些靠产品、靠合规经营的企业,才有未来。

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