其中，“澳洲优思益”叶黄素产品长期位居抖音、天猫相关品类销量前列，以“澳大利亚原装进口”为重要宣传点，系列产品累计销量超400万瓶，单瓶售价介于293至434元之间，成为网红进口保健品代表。
此前，有消费者反馈其部分产品溯源信息显示为国内生产，这一疑问引发了央视记者的全面走访调查。
记者实地探访了解到，“澳洲优思益”国内运营商为广州雅拉源健康产业有限公司，工作人员介绍，部分产品曾阶段性在国内合规工厂生产，后续已调整供应商与生产产地，同时表示相关资质已提交平台审核，暂不向个人提供具体工厂信息。记者进一步核查发现，该品牌包装标注的澳大利亚墨尔本注册地址，实际为品牌通讯地址，目前因办公地址变更，该物业已转租给汽修机构，并非产品生产工厂。
此外，负责该品牌营销推广的杭州索象公司透露，其通过品牌定位优化、专家背书、网红种草、平台投流等方式，助力产品提升市场知名度，相关推广过程中所涉及的国际奖项、专家推荐等，均通过正规渠道筹备。
事件引发关注后，广东、浙江两地相关部门迅速介入，对涉事企业开展合规核查，重点了解产品生产、资质备案、宣传推广等相关情况。涉事品牌也第一时间下架全部商品、暂停销售，发布声明说明情况并全力配合核查，目前各项核查工作正有序推进。
值得注意的是，头部直播间“与辉同行”曾成为该产品的重要销售渠道，相关产品带货销售额达1000万-2500万，销量7.5万-10万单。但事件发生后，记者向直播间客服询问是否有售后方案，客服仅向记者发来了“澳洲优思益”针对相关报道的声明，没有实质性措施。
这一事件也为跨境电商行业的合规发展，提供了重要的参考与警示。
跨境电商行业合规经营
重点与发展注意事项
优思益宣传不符事件不是个例了，其反应的经营问题在跨境电商行业中具有一定普遍性，结合该事件，跨境电商行业在经营过程中需重点关注相关风险与注意事项。
跨境电商企业在身份宣传和产品标注时，需保证信息与实际一致。
企业不得虚构产品产地和品牌背景，不得将国内生产产品标注为海外生产，普通食品不得宣传保健功能，未取得对应资质不得宣传特殊功效，也不得使用付费荣誉、虚构专家背书误导消费者。
企业如果忽视这些基础要求，最终像优思益一样，不仅失去消费者信任，还面临监管处罚，反而得不偿失。
除了企业要打铁自身硬，所属的电商平台也需完整审核入驻商家的主体信息、品牌授权和生产资质，审核流程不能流于形式。
平台需向消费者公开产品产地、生产企业、资质证明等核心信息，不得以商家隐私或数据安全为由拒绝提供相关内容，同时定期监测商家宣传内容。
优思益能长期违规销售，主要原因之一就是平台审核缺位，只追求流量和交易规模，忽视了自身的审核责任，这也是所有电商平台需要引以为戒的。
这里不得不提到供应链环节中的溯源体系。且不论电商营销的好坏，在直销行业，几乎所有拿牌企业都有溯源体系，为消费者和经营者的展业保驾护航。而很显然，电商企业要走的合规道路还很长。
电商企业应建立覆盖供应商、生产、运输、销售的全流程溯源系统，使用防伪编码和数据记录技术，保证数据真实不可篡改，方便消费者查询完整产品信息。
溯源体系不只是应对监管的“形式”，更是企业传递诚意、积累信任的关键，优思益引发争议，就是因为缺乏真实可查的溯源信息，无法让消费者信服。
另外，企业在营销推广中需保持内容真实，不夸大产品功效，不进行刷单炒信和虚构背书。企业需按规定完成对外贸易备案、海关报关备案、外汇登记等手续，产品根据国内外要求取得对应认证和备案，海关申报需如实填写信息，规范报关与物流流程，不进行虚假申报。
当然，除了电商本身、电商平台监管，涉及的直播博主也要谨慎，严格把关商品的品质。
这次头部直播间“与辉同行”和相应的明星都被该品牌拉下水，特别是与辉，根据新闻报道，他们曾描述去过该品牌的生产长参访，可实际却为汽修厂，目前到底具体如何，还需要以官媒报道消息为准。
可以发现，本次跨境电商的翻车，是一整个流通环节发生的错位和管理丢失。
监管部门对跨境电商行业的
规范引导与举措
市场监管总局连续多年开展网剑行动，整治跨境电商虚假宣传、虚假产地等违规行为。
2026年，主流电商平台开展跨境保健品专项治理，清理无实际海外经营背景的品牌，精准整治违规企业，为合规企业营造公平竞争环境。
海关部门加强跨境货物申报审核，实行溯源码与申报信息双重核验，从源头遏制“伪进口”现象，避免企业像优思益那样通过虚假申报伪装产品产地，保障消费者权益和跨境贸易秩序。
配套法律法规为监管举措落地提供支撑，既为企业划定经营边界，避免企业因无知或侥幸违规，也能帮助企业长远规避风险、稳健发展。
《电子商务法》《广告法》等法规明确要求企业信息真实、宣传合规，2026年实施的直播电商食品监管规定，进一步明确经营者、平台及主播责任，其中禁止普通食品宣传保健功能、明确明星代言责任等条款，正是针对违规行为制定。
《进出口食品安全管理办法》要求跨境食品标注真实产地和生产企业，监管部门通过联合检查等方式规范行业经营，“伪进口”“虚假宣传”的生存空间将持续缩小，合规经营成为企业立足关键。
尤为值得关注的是，《中华人民共和国海关进口食品境外生产企业注册管理规定》（海关总署令第280号）自2026年6月1日起施行，为跨境进口食品划定了清晰合规红线。该规定明确，向中国出口食品的境外生产、加工、贮存企业，必须经海关总署注册，需满足所在国家（地区）主管当局监管、具备完善食品安全管理体系等要求，出口食品包装需标注注册编号，海关总署将对注册企业持续复查，违规者将被撤销注册。
这些条例的优化充分表达了相应部门对跨境电商，以及营养保健品的高压态度。
从业者和参与者要合规奉行经营法则，严格自律，把握好商德底线。
直销企业跨境电商运营规范
与优质案例参考
直销企业开展跨境电商业务，需具备完整合规资质，包括对应经营范围的营业执照、相关备案手续、直销经营许可证，产品需符合国内外认证要求，支付渠道需合规。
直销企业兼具双重属性，合规要求更严格，忽视资质建设易引发经营风险。
不少直销企业，比如韩国艾多美、德国PM国际等跨境企业，均以合规和产品品质为重点，摒弃虚假包装，不靠短期流量，凭扎实合规管理和产品实力实现稳步发展。
这些合规标杆企业普遍建立全流程合规管理体系，将合规要求融入采购、生产、营销、清关全部环节。
也有不少企业运用数字化工具监测经营风险，及时处理潜在问题，坚持真实品牌宣传，依靠产品和服务积累市场口碑，同时通过内部培训强化员工合规意识。
跨境电商行业长效发展路径
与未来展望
从优思益的反面案例，到监管部门的持续规范，再到标杆企业的正面实践，跨境电商行业的长效发展方向已经越来越清晰。
对企业来说，必须彻底放弃虚假包装的经营思路。要保证产品信息真实透明，完善资质体系和溯源系统，把重心放在产品品质上，而非依赖营销炒作获取短期收益。同时要把合规管理融入日常经营的各个环节，主动规避各类经营风险，这是企业长久立足的根本。
电商平台则需要转变“流量至上” 的经营思路，强化商家审核和信息披露责任。不再只追求交易规模，而是把审核质量、消费者权益放在重要位置，及时清理违规商家，搭建便捷的消费者查询和反馈渠道，推动形成健康的市场生态。
相信未来跨境电商行业将以合规为基础，监管持续完善，虚假经营企业将逐步被淘汰，行业竞争将聚焦产品品质与技术实力，回归产品本身价值。
直销企业在跨境的流通路径上一直保持流畅状态，并做到了一定的合规和坚守。
直销产业在未来，可发挥更多国际优势，将市场的宏大叙事展露在国际舞台，在监管、企业、平台协同下，行业将向规范化、品质化发展，实现“买全球、卖全球”的初衷。
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