3月15日，由湖北省市场监督管理局、湖北省消费者委员会联合举办的"守护安全·畅通消费"315健康行暨2021年315国际消费者权益日纪念活动在武汉隆重举行，省市场监督管理局领导及相关处室负责人，东湖生态旅游风景区管委会负责人，13家省重点行业维权办、专业委员会、维权工作站领导，湖北最美消费维权人物代表以及东风本田、海尔、格力、美团、完美等130家名优企业和省市主要媒体参加了上线仪式。
省消委宣讲了2021年消费维权年主题以及工作部署：着力开展年主题宣传，促进形成社会共识;重点关注共享式消费、在线教育培训、长租公寓、直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度，推进消费领域规则建设和完善;落实投诉便利化、规范化措施，推进线上线下投诉渠道建设，完善消费投诉和解机制，加快建立消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制。
活动现场，还播放了湖北315投诉和解平台的宣传短视频，在与会代表的共同见证下，湖北315消费投诉和解平台正式启动，为广大消费者提供消费维权服务。
完美湖北分公司负责人陈凯表示，将一如既往地积极配合省消委的各项工作，做好行业表率，积极提升服务质量、产品质量，努力提升消费者满意度。
最后，全体参会人员一起参与“守护安全·畅通消费 315健康行”，为当天的活动画上圆满的句号。
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