
这场数万人参与的盛会,不只是新品与政策的集中亮相,更像是对品牌初心与实践的全面复盘,让我们得以看见这家稳健企业长久发展的底气。

范德士解读品牌四十一年发展根基
美乐家创始人范德士先生在现场的发言,为我们揭开了品牌41年稳健前行的积累。这家企业长期保持零负债运营,全球顾客续订率稳定在96%至97%,这样的成绩,来自品牌多年的持续积累。多年来,美乐家坚持工厂直供消费者的模式,省去中间诸多环节,既让产品价格更亲民,也从根源上减少传统销售中的囤货、窜货问题,还通过月度会员制,培养消费者的长期复购习惯,为企业积累了稳定的现金流。
范德士先生还分享了北美市场的成熟实践,那里的美乐家聚焦家庭刚需日用品,依托产品的高频消耗属性提升复购率,全球客户平均留存达8.5年,大部分客户都是纯粹的消费群体,不参与事业推广。这种以产品为核心、以复购为支撑的模式,为中国市场提供了可落地的参考方向,也让我们思考,长久的品牌经营,到底需要坚守什么。
此外,范德士在现场进一步强调,中国市场同样交出了亮眼答卷,会员续订率达到92%,其中八成顾客仅作为纯粹消费者使用产品,不参与经营。在他看来,这份高粘性的终端顾客基础,正是品牌长久发展的核心底气,而美乐家的事业,早已超越单纯的商业范畴,成为一项能为人们带来健康与价值、值得终身深耕的志业。


美悦会员计划重磅发布
让利消费者再升级
本次年会上,美乐家还发布了重磅消息,正式推出美悦会员计划,该计划将于2026年4月1日精彩启幕。为让更多消费者享用到高性价比产品,美乐家已将多款产品的零售价平均下调22%,还推出了专属福利,4月下单的顾客,可享受新零售价基础上再减20%的折扣优惠。在这之后,每月持续购物的顾客,可长期享受新零售价20%的折扣优惠,贴近“每月购,省更多”的初衷,用更实在的优惠回馈消费者的支持,也践行了“真实产品服务真实顾客”的理念。


许玮见证十九载本土化成长答卷
范德士先生的分享勾勒出美乐家的全球发展蓝图,中国区总裁许玮的复盘,让我们看到了品牌本土化深耕的扎实脚步。
许玮总裁执掌美乐家中国业务的19年间,品牌完成了从规模到影响力的全面成长。美乐家进入中国后的首届年会仅有500人参与,经过多年发展,如今的杭州年会已经成为吸引数万名伙伴齐聚的行业盛会,参会规模的持续扩大,直观展现出市场与用户对品牌的认可程度不断加深。
品牌在华发展的各项数据,也印证了美乐家深耕中国市场的实际行动与承诺。美乐家累计为中国会员发放50亿消费积分,依托产品与模式助力众多中国家庭收获实际收益,在华纳税金额突破百亿,用实际行动助力地方经济发展。品牌还在中国投建两大生产基地,总投资超过2.5亿美元,搭建起本土化生产与物流配送体系,让产品供给更贴合国内消费者的使用需求,一步步夯实在中国市场的发展根基。
此次年会,许玮总裁还带来了升级的品牌战略,为所有美乐家伙伴赋予了“全方位富足人生规划师”的全新定位,这就意味着品牌事业模式将实现质的飞跃。美乐家将从以往单纯的产品分享升级为为客户提供多维度全场景的人生解决方案。这一定位是基于范德士先生“全方位富足”理念,拆解出一套清晰的“七大维度”成长体系:从保障基础生存的身体与财务富足,到丰富生活维度的社交与环境富足,再到实现人生价值的思维、精神与内心富足,为伙伴们提供了可落地、可执行的专业指引。

新品集结搭建全场景产品矩阵
本次年会的产品嘉年华集中亮相多款重磅新品,全面覆盖营养健康、美妆护肤、居家洗护、草本茶饮等品类,打造贴合中国家庭的全场景产品体系。现场首发基健能悦活固体饮料、熊宝宝钙维生素D维生素K口服液、中式养生茶系列、水·贝娜精准护肤与彩妆、爱菲亚香氛洗护、升级款居家清洁等新品,兼顾抗衰保养、儿童营养、日常护肤、居家清洁、中式养生等多元需求,精准贴合消费者对健康、美丽、环保的日常需求。
这些产品的背后,源自美乐家持续加码的研发投入与严苛品质管控。美乐家汇聚了近400位跨领域科研人员,每年投入大量资源用于产品创新,拥有近120项国际专利,从原料筛选到产品出厂,多数产品都要经过数万次检测,坚持天然、环保的理念,部分产品达到食品级安全标准。这种对品质的严格要求,是美乐家能赢得用户长期信任的重要原因,也让我们看到,产品力是企业发展的重要支撑。

以轻资产模式助力平凡个体成长
美乐家一直倡导“助力平凡小人物”,这份承诺在多年实践里得到了切实落地。轻资产模式中,美乐家为中国伙伴提供了多方面的实际帮扶,无论是普通消费者还是事业合作伙伴,都能从中获得实惠与成长。对于有创业想法的普通人来说,这里不用承担资金、囤货、送货等压力,不必背负经营风险,只需分享认可的产品,就能借助顾客的持续消费获得稳定收入。
为了让伙伴们更好地胜任“全方位富足人生规划师”这一新定位,美乐家重磅推出数字化赋能工具——GROW APP。这款耗时三年、投入近7000万元研发的应用,如同伙伴们的“事业贴身管家”,可实现事业进度可视化追踪、市场动态精准洞察、客户需求精细管理,还整合了标准化学习资源,全方位提升伙伴们的专业度与运营效率,为事业发展注入科技动力。
年会现场还设置了极具情感共鸣的“烧账单”仪式,搭配三大专属荣誉表彰,那些通过美乐家事业摆脱债务、实现财务自由的伙伴,亲手燃烧代表过往经济压力的账单,既见证了自身的成长与蜕变,也生动诠释了美乐家“助人达成目标,共创美好未来”的企业文化内核。
这一切的背后,离不开美乐家全球优质管理团队和员工的支撑,北美专业客服中心可快速响应顾客需求,全球布局的物流网络保障产品高效送达,专业的财务、法律团队维护合规运营,系统化的培训体系帮助伙伴稳步成长,让“助力平凡小人物”不只是一句口号。

积淀构筑独特优势与发展根基
41年的全球运营积累,19年的中国市场深耕,让美乐家拥有了支撑长期发展的能力,这些优势在行业中具备较强的独特性。从近120项国际专利构筑的技术壁垒,到工厂直供与高粘性会员制形成的商业闭环,再到严苛品控带来的品牌信任,以及本土化生产与物流的高效响应,美乐家的竞争力,不再局限于单一维度的表现,而是多方面的协同发力。更关键的是,“真实产品服务真实顾客”的理念,融入美乐家的各个运营环节,较高的持续复购率和庞大的会员群体,可以看出这种以用户为核心的模式,为品牌打下了扎实的发展基础。
许多企业追求短期利益、急于扩张,美乐家却坚持长期主义,保持稳健的发展节奏,用产品打动用户,用服务维系信任。这场杭州年会,是美乐家对过往成就的梳理,也是它未来发展的新起点,美悦会员计划的推出,更是品牌深耕中国、让利消费者的实际行动。
“条条大路通美乐家”,这条路,是注重产品品质的道路,是依托轻资产模式发展的道路,也是普通人靠近全方位富足的道路。美乐家以四十余年的全球积淀与近二十年的中国深耕,始终坚守踏实经营的初心,用稳定的发展节奏与真诚的用户服务,走出了一条兼具韧性与温度的品牌之路。
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