每一天，都有无数个和质量相关的故事悄悄发生，不知道你发现了没有？从外卖盒上完好的封签，到衣服上清晰的安全标准，再到健康产品背后可追溯的原料信息——这些看似普通的小细节，恰恰是高质量对生活注入的一份安心。
说到重视质量，不只是我们消费者在意，国家也同样放在心上！每年9月的全国质量月活动，不仅是推进“质量强国”建设的关键抓手，更是无数企业自我检视、持续优化的契机。作为一家始终把品质视为生命线的企业，无限极多年来持续通过质量表彰、供应商交流、消费者科普等形式，把“100-1=0”的价值观，一步步落实在全产业链之中。就在近日，2025年无限极质量月活动在广州、新会、营口三地同步启动！而这一次，我们带来了一份特别的“礼物”——新版《质量文化手册》正式发布啦！
从“写在纸上的标准”
到“握在手中的信任”
其实，早在十多年前，无限极就推出了第一版《质量文化手册》，随着时代变迁和消费升级，这本手册也迎来了新版本。在2025年无限极质量月启动仪式上，无限极（中国）有限公司总经理刘耀军强调，新版《质量文化手册》将“以用户为中心”融入全链条工作中，指引我们为用户提供更高质量、更安全、更优体验的产品和服务。
从《质量文化手册》迭代的内涵出发，无限极（中国）有限公司副总裁、首席科创官马军表示，在“以用户为中心”的指引下，我们要将“100-1=0”延伸到每个岗位、每次交付中，用户才能真切感受到我们的诚意。坚持质量文化建设，以文化引领，用质量取胜，共筑信任生产力！
是不是越来越好奇新版手册里都有哪些内容呢？无限极（中国）有限公司质量与技术法规总监刘凤松为你深入解读《质量文化手册》更新的内容，一起来看看吧~
收录“七统一”中药材种植管理模式，从源头开始把控品质，让每一株草药都可追溯、可信赖；
细化质量行为规范，将抽象的价值观转化为可操作的行为指南；
明确“质量红线八不原则”，让每位员工清晰质量行为的“禁区”；
新增“质量故事”篇章，让基层员工的质量行为感染到更多人。
发布只是开始
更关键的是：行动！
新版《质量文化手册》手册当然不是摆在架子的文件，而是需要落实到让全产业链协同，让用户、让社会真切感知到“可信赖的品质”的实践行动。今年，由中国消费者协会指导，中国消费者杂志社主办、无限极特约合作的“2025守护健康消费科普行动”，把《质量文化手册》的建设成果搬进公众视野，让更多消费者近距离感受“质量”的真实温度。活动中，我们不仅向消费者科普科学认知保健食品，还公开了更多与供应商合作的细节：
为让中草药重金属限量达欧盟标准，我们跑遍各地筛选种植基地；
为保障高品质的中草药，设定比药典更严格的检测指标；
口服液瓶盖开启体验不佳？我们甚至耗时一年半，测试2000万个铝塑组合盖，帮供应商升级设备，只为优化口服液开盖那“一秒钟的丝滑体验”
更有趣的中草药互动游戏环节，直接让质量“活”了起来！现场的小伙伴们通过观察、触摸原料，读懂背后的标准与用心。也让“100-1=0”不再是抽象的公式，而是“从田间到舌尖”的每一次严谨把控，“从产品到服务”的每一次贴心考量。
从第一版手册写下“质量的起点”，到今天新版手册开启“信任的新章”，变的是方法与语境，不变的，是我们对“100-1=0”价值观的坚持。未来，无限极将继续秉持这份初心，把对质量的坚持，融入每一个值得信赖的日常。
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