近期，央视《财经调查》，揭露了私域直播“坑老”骗局的产业黑幕，从“免费领鸡蛋”的线下引流到私密直播间的虚假宣传，一套环环相扣的欺诈链条正吞噬着老年人的养老钱。
私域直播是如何欺诈老年人的？消费者又为何会落入欺诈陷阱？普通人该如何避免落入这些风险呢？本篇文章将带你了解。
图片来源：摄图网私域直播“坑老”的第一步，往往藏在看似无害的“免费福利”里。在全国多地，不法分子在社区设点，以“扫码领鸡蛋”“到店兑粮油”等小恩小惠吸引老年人加入微信群。这些线下门店通常证照齐全，店内陈列着米面粮油等日常用品，看似正规，但实际功能却是“流量入口”——真正的欺诈，早已转移到了隐蔽的线上空间。
吉林的李阿姨就是这样落入陷阱的。她通过“免费领鸡蛋”活动被拉入微信群，随后被引导观看直播。主播冒充“航天馆主任”，宣称“航天鞋”植入“钛核磁芯片”能释放能量可缓解脚痛，最终李阿姨花费数万元购买的实为假冒伪劣产品。
无独有偶，湖北的刘阿姨在某私域直播间购买“定制翡翠镯”，收到的却是酸洗染色的“毒镯”。这种处理的翡翠含有强酸残留，长期佩戴会危害身体健康。商家却以“定制款不退换”为由拒绝售后，因直播无回放、聊天记录被清空，让维权陷入了僵局。
私域直播的“杀伤力”，恰恰在于其构建了一个“无监管、无证据、无退路”的封闭空间。这类直播多采用密码访问、白名单准入，且全程无回放功能，一旦直播结束，内容便消失无踪，让欺诈行为难以追溯。
直播内主播冒充“御医传人”“航天专家”等身份，编造“王室特供酒”“钛核磁芯片”等伪科学概念。例如某公司购买眼疾老人信息，客服冒充医生推荐“固本明目颗粒”，宣称可治疗白内障，实则药品说明书仅标注“缓解眼疲劳”。
为了刺激消费，直播间内还特意制造稀缺感，“限时秒杀”“最后5单”等话术配合机器人刷出“已抢空”的弹幕，营造抢购假象。某加盟店数据显示，通过此类手段，老年人冲动消费率大大提高。
更隐蔽的是情感操控。主播以“干儿子”“干女儿”自称，每日嘘寒问暖、推送养生知识，甚至记住老年人的生日、血压等细节，用“陪伴式关怀”填补独居老年人的情感空缺。
更有甚者，通过购买患病老人的精准信息，以“公益义诊”名义实施定向围猎。
为何这类骗局能屡屡得手？背后是老年人的认知弱点与社会支持缺失的双重叠加。
一方面，老年人对互联网认知较为缺乏，难以辨别虚假宣传，对健康知识存在盲区。例如，某直播间宣称“一米距离”牌五常大米可溯源至五常市政府指定网站，实则链接为伪造界面。
另一方面，老年人的情感需求被精准利用。许多受骗老人子女不在身边，骗子的“嘘寒问暖”恰好击中他们的孤独感。部分团伙甚至通过“家庭聚会直播”“节日送祝福”等手段，伪造“亲情假象”，让老人在情感依赖中放松警惕。
更危险的是健康焦虑的放大。骗子会利用老年人对疾病恐惧的心理，将普通食品包装成“神药”。某公司主播宣称其销售的“固本明目颗粒”可治疗白内障，而实际该药品仅获批缓解眼疲劳，且需在药师指导下使用。这类虚假宣传会导致部分老人停用正规药物，病情恶化后也难以维权。
面对愈演愈烈的私域直播骗局，国家与地方正在协力治理。
在国家层面，2025年2月，国家市场监管总局等部门联合发布《优化消费环境三年行动方案》，明确要求私域直播间公示营业执照、食品经营许可证、并核查保健食品“蓝帽子”标识及药品“国药准字”批号，从源头压缩了虚假宣传的空间。
地方实践中，技术手段成为监管利器。上海试点“司法区块链”存证系统，要求私域直播平台实时上传视频、聊天记录，保存期延长至3年，已通过链上证据查处8起案件。
湖北黄石市黄石港区市场监管局，对辖区10余家门店突击检查，发现商家通过“健康讲座”直播诱导消费，涉嫌虚假宣传及价格欺诈，当场立案调查等。
多地引入AI语义分析系统，自动抓取“治病”“抗癌”等敏感词，提前预警风险直播。
面对花样翻新的骗局，老年人及家属需掌握“三不三查”原则，筑牢防线：
三不：
1.不贪免费福利：拒绝“免费领鸡蛋”“免费旅游”等线下活动，避免因小失大；
2.不进陌生私域：警惕陌生人分享的直播链接，不加非亲朋好友推荐的社群；
3.不盲目冲动消费：大额支出要与与子女商量，不因“限时优惠”冲动下单。
三查：
1.查资质：通过“国家企业信用信息公示系统”核实企业状态，要求直播间出示食品经营许可证或药品批准文号；
2.查产品：保健食品需标注“蓝帽子”标志，药品可通过国家药监局官网查询“国药准字”批号；
3.查专家：通过卫健委官网验证“专家”身份，警惕“御医传人”“航天专家”等无法查证的头衔。
家庭协同也至关重要。子女在日常生活中要对家庭中的老年人多一些关爱，对于老年人的消费要定期检查，避免大额消费。发现不明大额支出要及时通过合法渠道维权。
1. 营销合规化
禁止使用“根治慢性病”“替代药物”等违规用语，广告内容需经市场监管部门备案。例如，某电商平台要求商家提交宣传话术的法律合规证明，否则禁止开播。
2. 售后透明化
建立7天无理由退货制度，并在直播间公示客服电话，避免“播完即注销”的逃避行为。
1. 监管部门：技术赋能与跨区域协作
利用AI监测私域直播关键词，如“神药”“免费领”，自动触发预警。建立全国私域直播黑名单数据库，实现信息共享。
2. 社区与家庭：情感关怀与知识普及
社区定期举办“银发数字课堂”，教授老人使用国家反诈中心APP；子女应多陪伴老人，填补其情感空虚，降低被骗风险。
图片来源：摄图网
私域直播养老诈骗的泛滥，暴露出数字经济时代对老年弱势群体权益保护的缺乏。唯有监管部门、企业自身、社会与家庭形成合力，以法律利剑斩断违法路径，以技术手段筑牢数字防火墙，以温情陪伴填补情感空白，方能圆老年人的“健康梦”。只有当正规医疗、社区陪伴与家庭关怀成为常态，骗局才能失去生存土壤。
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