11月30日，“向阳而生，迎风而‘尚’——2023媒体&专家走进尚赫座谈会”活动在尚赫公司天津总部举行。中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院教授马亮，中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚，中国人民大学环境学院教授、博士生导师李岩及多家媒体代表走进尚赫总部，探讨大健康产业趋势，剖析政策导向，共话创新谋变。
“此次活动不仅是分享交流，更是对企业发展、经营的探讨展望。”尚赫公益基金会理事长陈以勳表示，专家们的见解和观点将成为尚赫未来发展的财富。
深耕大健康产业，重视产品创新
尚赫1993年进入中国，今年已是而立之年，30年来始终坚持深耕大健康产业，经历直销市场的诸多变动、社会环境的历史变迁，也是中国经济高速发展的见证者。尚赫公司联服部总监付琦在座谈会上表示，进入中国以来，尚赫致力于健康、美容产品的研发和健康、美丽事业的推广，打造消费者高质量生活。“在陈旻君执行长的带领下，通过近30年在行业中的不断摸索与创新，尚赫以丰富的行业资源，为经营者提供广阔和坚实的根基。在稳健发展的同时，也为社会的发展贡献了企业力量。”付琦说。
企业的高质量发展离不开产品的创新。“三十年前，从‘一粒高纯度鱼油’让消费者认识尚赫，到现在的产品多元化服务体系，尚赫的消费者群体遍布全国。”尚赫公司产品开发总监魏上颖强调，公司的产品开发根植于科学创新和严格的质量要求，更是始终关注用户深层次需求，以此激发更多创新力。这使得产品能更贴近用户生活，融入其日常，并提供优质、可靠、安全的体验，实现了健康美丽的生活方式，才能真正体现产品意义与价值。
尚赫公司的产品生态系统涵盖了四大健康生活领域——美健康、养健康、水健康、家健康，并围绕以生活化、家庭化、事业化方向上持续进行品类延伸和创新。目前，公司的产品线主力关注营养保健、美体美容、健康瘦身、健康饮水等四个细分领域。为更贴合市场需求，尚赫在产品开发中秉持简约原则。这种“简约之道”体现在产品设计上，精简产品线，使各类产品定位更清晰，产品功效明确适用人群对标清楚，采用无添加蔗糖、防腐剂的零负担配方设计，并选择绿色环保、友善环境的成分。产品呈现方式简洁明了，专注于核心功能和实用价值。这种方法使产品更易理解、使用，同时符合尚赫对科学验证和实用性的重视。
公益事业与业务发展相辅相成
尚赫进入中国30年，也是公益慈善事业共同发展的30年。以尚赫公益基金会为核心，公益事业成为企业的核心文化，同时又与业务市场相辅相成，形成了一个有体系、有建制的管理模式。
“公益慈善事业是一种情怀、一种责任，尚赫公益基金会像一棵大树，我们更希望它能够百年助人。”尚赫公益基金会秘书长、尚赫公司业务培训部总监孙胜利介绍，2010年起，尚赫构建起“让爱传出去”、“让爱延续”和“壹心援助”三大公益系列项目；2014年，尚赫公益基金会正式成立，三大项目开始系统、规范运营，由独立团队进行专业管理，通过规模化的公益项目对各类人群进行精准帮扶。
让爱传出去是指公益学校援建，包括学校工程改造、设备物资捐助、新建尚赫图书室等；让爱延续是指定期对公益学校进行回访，包括爱心大使重返学校、尚赫图书室更新、尚赫助学金；壹心援助则指根据社会需要，对单亲母亲、残障儿童、突发事件进行援助，包括媒体联动、儿童福利院、突发事件应急、乡村振兴等。
截至目前，尚赫与品牌经营人携手援建的公益学校已达到243所，遍布全国23个省、市、自治区，累计投入爱心资金5989万元，受助学生10万人次。
“未来已来”，意味着现在已经进入了一个由人工智能驱动的时代，这个时代的特点是大数据的广泛应用和新技术的快速发展。如何利用这些新兴的工具和技术进行市场发展和商业创新是至关重要的。
尚赫公司营销部总监陈南中专门介绍，“首先，利用大数据技术分析客户的行为和偏好，定制产品和营销策略，以更有效地满足市场需求。其次，透过AI技术帮助公司实现高度个性化的营销策略。通过机器学习算法，根据客户的过去行为和喜好来定制营销信息，提高市场的互动性与黏性。第三，利用AI工具帮助分析社交媒体趋势，优化内容发布时间，以及更精确地定位潜在用户。第四，基于市场数据和AI分析，创新和定制产品，以满足不断变化的市场需求和客户偏好。最后，AI和大数据可以用于培训销售团队，提供有关市场趋势、有效销售策略和客户管理技巧的见解。”
此外，尚赫公司媒体顾问韩信愈还向大家介绍了尚赫的媒体宣传工作及未来展望。
专家为尚赫发展建言献策
进入中国30年来，尚赫的公益事业始终伴随企业经营共同发展，是企业文化中的核心环节。尚赫希望通过公益的力量帮助更多有需要的人。在制定公益战略方面，中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院教授马亮表示，尚赫品牌，能很好地体现企业的价值观，希望尚赫能践行企业“三高”——高效能治理、高质量发展、高品质生活，用健康的交流方式，实现价值共创。
“在社会大环境下，很多年轻人对美的定义容易出现误判、误解，尚赫应该向人们传递健康的理念，帮助人们意识到牺牲健康的美丽不可取，远离病态美。”马亮认为，尚赫的公益需要全员共同参与，通过专业的方式，将每位员工对健康、对美、对生活的理解带给大众。此外，尚赫图书室中可以挑选一些贯彻企业的价值理念的图书，也可以与作者联动，加强相互之间的交流，变成“活”的图书室，释放更大的价值。
“中国已进入老龄化社会，90后正在成为保健品的重要消费群体，未来大健康产业在10万亿级以上，从全球来看，大类保健产品的销售额约占医药工业的三分之二，大健康服务业在中国发展前景可观。”中国社会科学院财经战略研究院研究员、博士生导师李勇坚认为，健康产业永远属于朝阳产业，尚赫应找到直播电商与直销的结合点，利用数字化工具，增加与消费者之间的互动，为其定制个性化健康方案。
作为直销行业，政策监管对于直销企业的发展起到至关重要的作用。2023年8月，国家市场监管总局对《直销管理条例》修订立法展开调研，直销行业的监管政策将迎来利好。中国人民大学环境学院教授、博士生导师李岩从政策监管、提升消费者对保健产品的认识和接受度的角度对尚赫的发展给予了相关建议。
“民以食为天，食品安全备受关注。近年来，食品安全相关的法律相继出台，从对产品的监管进一步转化为对生产体系的监管，要求企业具有保障机制，预防为主，明确风险管理，做好全程质控。”李岩建议尚赫公司关注政策变化的同时，做好产品，将市场潜力转化为市场需求。
在市场推广和研发方面，李岩表示，很多人有健康食品是针对特殊人群的误解，只有改变固有观念，才能扩大保健食品的受众人群。此外，要关注产品溢价，企业可以从供应链、物流、精细化管理等方面降成本，提高企业品牌价值，将产品的信息进行有效传递，增加消费者的支付意愿。
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